童鞋销售技巧

做童鞋生意跟其它很多生意是一样的,讲究的是方法,要说如何让自己的童鞋生意与其它品牌的有所不同,那么方法肯定是要做到位的,下面我来介绍下你关于这些方面的技巧,希望对你开店有帮助:

一、卖商品就是卖思想

一家店铺经营的好不好,不用进店铺,在门口看一下就知道!看什么,看店铺招牌,看店面整体灯光,看商品陈列,看卫生状况,看营业员的精神面貌、工作态度及无顾客时营业员在做什么。我们尽管卖的是商品,但实际上卖的是思想。什么是卖思想?就是告诉消费者,选择这类产品时什么最重要。比如当你买汽车的时候,奔驰告诉你身份和地位最重要,宝马告诉你开的过瘾最重要,沃尔沃告诉你安全最重要。抓住你产品可能导致的效果,有侧重地加以说明,便会恰到好处。顾客目光集中的价值区间就是她的心里价位。 如看了这个区,又看个那个区,那一定是她的心里价位和款式还没确定,此时,店主就可先入为主,进行专业推销。

介绍时,她不会只介绍一款鞋,还会把另外一个价位只差50元的另一风格的鞋拿给顾客,然后说明这两款鞋的各自特点,比如说这款鞋跟什么样的衣服配较好等,最后她会给顾客一些建议,这两种风格是代表什么、高贵的、时尚的还是较优雅的。然后她会告诉顾客:你孩子长得很秀气,比较适合这款优雅的。

大家想想,bbg小姐这样做生意成功率几乎是不是百分之百?卖鞋不是卖鞋,而是卖一种身份的象征,优雅、时尚、安全、健康、舒适等特点都是她推出的卖点。我们销售的场所、要给顾客一种舒服的感觉。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而把鞋子包起来陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手写促销POP等等,所有这种行为都会使“这种感觉”大打折扣。舒服的感觉没有了,品牌形象也就不存在了。我们必须牢记“卖商品就是卖思想”。

二、用事实说话

对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户,我们建议他到销售做得好的店铺去看一看。如果只是谈她店铺的问题,她会找出很多的理由,经济不景气、地方小人口少、消费力差、货品跟不上等等,一大堆都是客观的和公司的问题,自己的问题一点儿没有。果真如此吗?须知,店铺的生意不好,是因为大家都有做的不到位的地方,所以就不能只找客观和公司的原因了。

我们到加盟商店铺就遇到过这种情况,无论怎么说,客户根本就听不进去,说的全是公司的这个问题没解决,那个问题没落实,听的头都大;当然客户提问题,反映情况很好,但是看问题不能用这种“全是公司及产品的错”的观念,我们就建议客户到离他比较近的销售做的好的店铺去看一看,看下来她自己都不好意思了,我们的优秀加盟店看不到商品陈列杂乱无序的,看不到鞋子上满是灰尘的,看不到坏了的灯具。有比较才能出现差距,有差距才能有提升空间。

三、用心经营

只要用心就会好店铺经营每天都会遇到很多的问题,都会出现很多新情况,要使店铺能持续经营,我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但是好多加盟商都说我比别人做的还辛苦、还努力,但却没有别人做得好,为什么?这个时候,我们需要鼓励他们“用心经营,只要用心就会好起来”。努力是将工作做完、用心是将工作做好。因为只要我们用心,朝一个目标坚定不移地前进,运用好的方法自然会成功,比如到店顾客少,那我们就要想办法把我们的准顾客引导到店里。 顾客到店后就要让其成为我们的忠实消费者。

如何培养忠实的消费者,简单就一句话:让你的顾客感觉他们是被需要的。无可争议,顾客的满意是关键,没有这一点你的店铺将无法生存。可我们说的是顾客的忠实,是让你的顾客在购物中感到快乐。今天在你这里不满意的顾客明天将使你的竞争者满意,除非你懂得怎样留住他们。怎样培养你的回头客呢?假设我们的产品和服务是物有所值的,那么剩下问题的关键就是:让你的顾客感觉他们是被需要的。让他们觉得他们是你最重要的顾客。给他们以关怀,给你的每一个顾客。这种感觉是这样培养出来的:当你向他们递上商品时附上写有“很感谢您选择我们,此次合作相当愉快“的便条来表达你的感激之情。如有顾客电话,新品上市时拿起电话叫出他们的名字来问好,告诉他们新货已经到了。做到这一点,还愁没有销售额?记下小朋友的生日,在其生日时电话通知可以到店里免费领取一份生日礼物。这些体贴的小细节都能表现出你对顾客的关心。一个“谢谢您光顾我们,万分感激”的简单便条可能会让我们赢得一位忠实顾客,并使其成为我们公司会走会说的活广告。这些很容易做到,也容易忽视。

经营生意跟做人的道理是一样的,我们要在不断的困难中寻找方法前进,经营童鞋也是如此,不断的寻找技巧,不断的尝试,寻找出做生意最可行的方法,找寻最合适的机会!

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